CluneTech: Постоянно се вслушваме в идеите на служителите ни и работим по това да ги реализираме в действителност

След като връчихме наградите за Работодатели, подкрепящи родителите, искаме да ви представим по-детайлно тези компании, които ни вдъхновиха. Надяваме се все по-често да чуваме добрите примери.

Разкажете ни за CluneTech

CluneTech e ирландска финансово-технологична група от седем компании, предоставящи финансови услуги и технологични решения, свързани с възстановяването на данъци на физически лица и компании, парични преводи за бизнеса и международния пейрол. Компанията стъпва в страната ни през 2001 година, когато отваря своя първи офис в град Варна. И до момента най-голямата част от работната ни сила е съсредоточена тук, но през годините успешно развихме и офисите си във Велико Търново и Шумен. Пандемията беше катализатор на значителна промяна и предоставяне на възможността за работа от вкъщи, което отвори компанията ни и за служители, работещи изцяло отдалечено от различни краища на страната. Към момента имаме близо 100 служители от локации, различни от тези, в които имаме офиси.

Какво ви мотивира да предоставяте все повече възможности за родителите, които са част от CluneTech?

Родителите могат да бъдат много отговорни и лоялни като работна сила, а ние ценим това. Въпрос на уважение е да обръщаме внимание на техните нужди.

HR екипът ни и дългогодишните ни мениджъри са започнали работа в компанията като съвсем млади, вече имат свои семейства и разбират отлично какви са предизвикателствата пред родителите с деца. Лидерският ни състав в Ирландия също може да се похвали с многодетни семейства. Гордеем се и с жените-лидери в компанията, които наред с грижата за семейството успешно покоряват професионални върхове в глобален мащаб. Всичко това ни прави силно емпатични към родителите.

С какво най-много се гордеете в CluneTech?

Самите ние знаем, че имаме да растем по отношение на средата и придобивките, които предоставяме на служителите си. Грижата, вниманието и уважението, с които се опитваме да подхождаме към всеки един, спомагат да изградим сплотен екип и общност, към които вярвам, че всеки от нас се радва, че принадлежи.

Имате ли инициативи, които са имплементирани по предложение на Ваши служители?

Постоянно се вслушваме в идеите на служителите ни и работим по това да ги реализираме в действителност. Най-често това са всички предложения за инициативи и събития, които да организираме, както и каузи, които да подкрепяме като работодател.

Участието на служителите далеч не се изчерпва до това. Стратегията ни, свързана с допълнителните придобивки например, също е основана на обратната връзка от колегите. Събираме тяхното мнение и идеи чрез анкети и фокус групи, обобщаваме резултатите и всяка година правим предложение към лидерския ни екип за разширяване и подобряване на пакета с придобивки.

Това е постоянен процес, който бавно, но сигурно помага за това да се развиваме и да подобряваме работната среда.

Какви политики имате за подкрепа на родителите в CluneTech?

Гъвкавост

• Възможност за работа от вкъщи или при хибриден модел на работа. 40% от служителите ни работят изцяло отдалечено. 45% работят при хибриден модел на работа. 15% работят само от офиса.
• Възможност за използване на т.нар. Lifework Days. Lifework денят е ½ ден всяко тримесечие, в който служителите могат да отсъстват от работа, за да свършат свои лични ангажименти (без нужда от обяснение за какво ще се използва денят)
• Flex Hours: възможност човек да изработи часовете си за седмицата в рамките на 4 дни и половина. Работейки по един час повече от понеделник до четвъртък например, служителят може да си тръгне от работа в петък на обяд.
• Допълнителни дни отпуск, позволяващи повече време със семейството. 22 дни за новопостъпилите колеги и до 9 допълнителни дни с нарастване на стажа в компанията.

Здраве

• До 5 дни отпуск при загуба на бременност, включително и за бащите, които да подкрепят партньорката си в подобен труден момент.
• Здравно осигуряване луксозен пакет, покриващ разходи за проследяване на бременност, раждане и избор на екип.
• Допълнително здравно осигуряване и Miltisport карти. Възможност за включване на членове на семейството.

Изграждане на общност

• Поддържане на активна връзка със служителките в отпуск по майчинство. В този период служителките са редовно информирани за важните за тях промени и новини от работното място. Канени са на всички фирмени събития: тиймбилдинги с колеги, фирмени партита, инициативи за семействата на служителите.
• Безплатна психологическа подкрепа 24/7 чрез така наречената Employee Assistance Program или Програма за подпомагане на служителите. От услугата могат да се възползват и членове на семейството на служителя: партньор и деца.
• През годините съвместно с наши партньори сме провеждали редица лекции за ранно детско развитие. През месец март родителите на деца от 0 до 8 години във фирмата предстои да се включат безплатен скрининг за ранно детско развитие.
• Подарък за новородено бебе.
• Летни и коледни партита за децата и семействата на служителите. Семейни посещения в аквапарк през лятото и коледни театрални представления и изненади от Дядо Коледа през зимата. Както и подаръци за децата на служителите, работещи отдалечено.
• Ежегодни инициативи за децата на служителите ни: състезания за оцветяване, рециклираща арт академия и т.н.
• Част от инициативите, които подкрепяме като част програмата ни за Корпоративна социална отговорност, също са насочени към бъдещи и настоящи родители. Фондация „Искам бебе“ – подпомагаме провеждането на програма за психологическа подкрепа на жени с репродуктивни проблеми. „Карин Дом“ – осигурихме заплатите на две майки на деца със специални образователни потребности, които работят в социалното предприятие на „Карин Дом“ във Варна. Участие на служители и семействата им в инициативата „Да изчистим България за един ден“ с допълнителни игри, с които децата да научат повече за рециклирането на отпадъци.

Разкажете ни за ползите от това да поддържате активна връзка със служителите си по време на родителски отпуск. 

Майките знаем, че двете години, които прекарваме у дома, отглеждайки малко дете, често са съпроводени с моменти на еднообразие и изолация. Въвличайки колежките ни в отпуск по майчинство във фирмените ни събития и тиймбилдингите ни, искаме те продължат да бъдат част от активния социален живот и атмосфера, която компанията създава за служителите си.

Опитът ни показва, че активната комуникация с майките в този период се отразява и в решението им, дали след приключване на отпуск за отглеждане на дете те ще се върнат в същата компания или ще решат да напуснат. За наша радост, тенденцията майките да се връщат при нас е положителна.

Не на последно място, адаптацията на родителя, отглеждал дете и завръщащ се след това в компанията, е много по-лесна и бърза, когато тя или той е бил в течение на това какво се случва в бизнеса, в който работи и не е губил контакт с колегите си.

Какво още мечтаете да направите в CluneTech по отношение на родителите и тяхната подкрепа?

И сега правим много и това се оценява от служителите ни. Доказателство за това е фактът, че родителите са едни от най-дългогодишните ни служители и това, че много млади хора избират да имат деца, докато работят при нас. И все пак, ако трябва да отговорим на въпроса ви за мечтите, бих казала, че в един идеален свят (или идеална фирма) родителите биха имали дори повече гъвкавост, избирайки колко време да отделят на работата си в различните периоди от живота си. Прекрасен пример са Холандия и някои скандинавски държави, в които майките, а понякога вместо тях – бащите, работят значително по-малко часове в годините, в които отглеждат малките си деца. Така балансират успешно различните свои роли и без това да рефлектира непременно на развитието им като професионалисти или стандарта им на живот.

Сигурна съм, че вече има работодатели, които предоставят подобна гъвкавост на служителите си. По-важният въпрос за мен е кога страната ни ще осигури достатъчно висок стандарт на живот, при който намаленото работно време на единия родител или връщането на майката на работа след третата година няма да има пагубно влияние върху финансовото благополучие на семейството. В тази връзка стандартът, който други западноевропейски и скандинавски страни са постигнали, при нас все още е далечна мечта.