Experian: вътрешна култура на подкрепа и взаимопомощ

След като връчихме наградите за Работодатели, подкрепящи родителите, искаме да ви представим по-детайлно тези компании, които ни вдъхновиха. Надяваме се все по-често да чуваме добрите примери.

Разкажете ни за Experian

Experian е глобален технологичен лидер, който създава възможности за потребители и бизнеси по целия свят. Благодарение на уникалната комбинация от информация, анализ на данни и софтуерни решения ние създаваме продукти, които се предлагат предимно на финансови институции по света. Нашите продукти включват финансов софтуер за автоматизирано взимане на решения, софтуер за защита от кражба на самоличност и онлайн измами, както и решения за оценка на кредитния риск. Крайната ни мисия е да помагаме на потребителите да управляват по-добре финансите си.

Българският офис има повече от 20-годишна история на пазара и е един от глобалните стратегически центъра на Experian. Нашият екип от над 1000 души в България има ключова роля в създаването на богатото ни портфолио от продукти. Основната ни цел – да продължим да предоставяме иновативни решения, които подобряват финансовата грамотност и сигурност.

Какво ви мотивира да предоставяте все повече възможности за родителите, които са част от Experian?

Experian е място, където хората могат да усетят нашата подкрепа както в професионален, така и в личен план, както в щастливите, така и в тъжните моменти. Когато говорим за щастливите моменти, определено посрещането на нов член в семейството е незабравим миг в живота на всеки от служителите ни. За него искаме да осигурим необходимата подкрепа и да бъдем част от това неповторимо преживяване.

Друг аспект, който ни мотивира да подкрепяме родителите в компанията, е нашият приоритет те да продължат да водят здравословен баланс между работата и личния живот и след появата на новия член в семейството. Гъвкавото работно време, възможността за работа от разстояние, допълнителното здравно осигуряване за член от семейството (изцяло за сметка на компанията). Това са само част от начините, по които искаме да подпомогнем нашите служители да съчетават професионалните и семейните си ангажименти.

Какви придобивки имате в Experian?

• Sick Leave allowance. В случай на временна нетрудоспособност, компанията заплаща допълнително 30% от дневното брутно възнаграждение на служителя за всеки един ден от негово отсъствие. Лимитът за ползване на тази придобивка е 5 дни през календарната година.
• Experian има сключен договор за партньорство с детска ясла/занималня, локирана непосредствено до сградата на офиса. Това позволява на всички родители, които желаят регулярно да посещават офиса, да се възползват от преференциалните цени и условия на детската ясла и да оставят през работния ден децата си на грижите на детското заведение.
• Компанията предлага възможности за гъвкаво работно време, в което всеки може сам да организира началото и края на работния си ден, както и опция за намалено работно време. Последното е особено подходящо за майки, които се връщат на работа, предоставяйки им възможност да се завърнат плавно към работния процес, работейки на 4/6-часов работен ден.
• Възможност за работа от вкъщи изцяло или в хибриден модел. Всеки един служител, по негова преценка, може да полага труд от разстояние за неопределен период от време, или да избере хибриден модел на работа. Тази възможност е особено подходяща за родители. По този начин Experian насърчава постигането на баланс между семейни и професионални ангажименти.
• Employee Assistance програма. Програмата е напълно безплатна за всички служители и предлага безплати финансови, психологически, правни и други консултации. Може да бъде използвана и от млади родители, подпомагайки тяхната важна функция на родител.
• Допълнително здравно осигуряване за член от семейство. Освен, че предоставя допълнително здравно осигуряване на всички служители, Experian предлага и възможността за включване на член от семейството (дете, съпруг, съпруга, майка, баща) към този вид придобивка изцяло за сметка на компанията.
• Спортна карта. Всеки един родител има възможността да заяви спортна карта освен за себе си или за придружител, така също и за своето дете/деца.

Какви политики имате за подкрепа на родителите в Experian?

Грижата за майките е един от основните ни приоритети, още от началото на отпуска за майчинство до неговото приключване и завръщане обратно на работа. Наша основна цел е да стоим близо до тях и да им оказваме максимално съдействие и подкрепа във всеки един момент от този толкова важен за тях житейски период. Компанията предоставя паричен бонус и подарък при раждане на дете, както и опцията да бъде включено в допълнителното здравно осигуряване изцяло за сметка на компанията. Докато трае майчинството, всяка една важна информация, касаеща всички служители, се изпраща и до всички майки. Целта е да бъдат информирани своевременно за всички важни промени или новости в компанията.

След приключване на майчинството, те имат възможността да изберат измежду опцията за работа от разстояние или хибриден модел на работа, съчетавайки работа от разстояние с такава от офиса. В допълнение предоставяме и възжмоността за намалено работно време, с цел по-плавно завръщане към работния процес. Алтернативно предлагаме гъвкаво работно време, като те сами определят началото и края на работния си ден.
Отделно, имаме специално разписана процедура относно завръщането на работа след майчинство, с която всеки мениджър е запознат. Според тази процедура мениджърът предриема определени стъпки, според които запознава всяка една майка с раличните опции за модел на работа и я приобщава към екипа. Основната цел тук е да се осигури плавно завръщане към работния процес.

Нашата политика спрямо бащите по никакъв начин не се различава от тази за майките.

Предоставяме на всички бащи паричен бонус и подарък за раждане на дете. Както и възможност за включване на новороденото им дете в допълнителна здравна застрахова за сметка на Experian. Различните опции за работа от разстояние, както и възможностите за различен тип работно време са силно промотирани и към бащите. Така целим да осигурим максимален баланс между работни и лични ангажименти на всички родители.

С какво най-много се гордеете в Experian?

Често казваме, че наша гордост е уникалната ни вътрешна култура на подкрепа и взаимопомощ. Но на първо място, най-голямата ни гордост са нашите служители. Те са нашият най-ценен ресурс. Тяхната отдаденост, професионализъм и позитивна работна култура движи всички ни напред към постигането на все повече успехи.

Това е причината грижата за хората да е наша мисия. Прилагайки т.нар. People first approach, в Experian поставяме в центъра на всяка своя дейност именно тях. Щастливи сме, че Experian глобално разгръща тази концепция. Предоставяме равни възможности на родители, студенти, хора с увреждания, представители на различни раси, религии и др. да се развиват в компанията и да се чувстват част от общност на взаимно уважение и приобщаване.

Имате ли инициативи, които са имплементирани по предложение на Ваши служители?

Определено, да. В Experian насърчаваме участието на служителите при формирането на политики и инициативи и един от начините е чрез активното им участие във вътрешния комитет по интереси – Family&Friends. Комитетът организира събития, уебинари и инициативи, насочени към родители и техните деца с цел да създаваме още по-инклузивна и приятелска атмосфера както в офиса, така и извън него.

Събитията, организирани от Family&Friends комитета, включват редица инициативи. Например благотворителни работилници за мартеници и картички, инициативи за отбелязване на Международния ден на детето, Ден на семейството (празник за служители и техните деца на открито), благотворителни акции и др. Повече от щастливи сме, че тези събития се радват на голям интерес и създават допълнителна възможност за сплотяване на колектива докато прекарваме пълноценно време с децата си.

Какво още мечтаете да направите по отношение на родителите и тяхната подкрепа?

Компанията вече е положила много добра основа за създаването на подходяща среда, в която родители успешно съчетават семейния и работен баланс, като подпомага със специално разработени социални придобивки.

Осъзнавайки важността на темата в по-общ социално-демографски аспект ние планираме да разширим и обогатим предложенията си към служителите ни бъдещи родители с предоставяне на образователна, практическа и психологическа подкрепа. За младите ни родители бихме искали да предоставим допълнителна подкрепа за отглеждане на най-малките, както и помощ за родители на деца със специални нужди. Като социално отговорна компания с всичко това бихме искали да осигурим максимално благодприятна среда за родители на деца от всякаква възраст.